Términos del servicio
Este sitio cumple con las disposiciones relativas a los derechos de los consumidores en los contratos celebrados con profesionales y con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, así como con las nuevas normativas europeas del RGPD UE 2016/679.
Vendedor: la plataforma GSMnet.
Comprador: una persona física o jurídica, así como cualquier otra entidad jurídica que registre una cuenta para comprar productos puestos a disposición a través del sitio web gestionado por el Vendedor y que obtenga acceso al contenido del sitio por cualquier medio de comunicación proporcionado por GSMnet.eu o sobre la base de un acuerdo de uso existente entre GSMnet.eu y el comprador, celebrado tras el registro de una cuenta en el dominio perteneciente a GSMnet.
Cuenta: la sección del Sitio compuesta por una dirección de correo electrónico y su contraseña asociada, que permite al Comprador realizar un Pedido y contiene información sobre el Comprador y el historial del Comprador en el Sitio.
Antes de crear una cuenta en el sitio web GSMnet.eu, debe leer y aceptar los Términos y Condiciones del Sitio, la última versión de la Política de Privacidad y tener al menos 16 años, de conformidad con las nuevas normativas europeas del RGPD UE 2016/679.
Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluido el derecho a completar los datos personales incompletos (Art. 16 RGPD). Si tiene una cuenta en GSMnet, puede editar sus datos personales en su cuenta accediendo a su Cuenta Personal en el sitio web GSMnet.eu.
Para más información sobre sus derechos, consulte la última versión de la Política de Privacidad y la Política de Uso de Cookies.
Sitio: el dominio www.GSMnet.eu y todos sus subdominios disponibles en la página principal de GSMnet.eu.
El uso, la visita, la utilización o la compra de productos y servicios presentados en el sitio web GSMnet.eu implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de la última versión de la Política de Privacidad.
Pedido: un documento electrónico que sirve como medio de comunicación entre el Vendedor y el Comprador, mediante el cual el Comprador presenta una oferta para celebrar una transacción por la cual obtendrá bienes y servicios del Vendedor.
El usuario solo puede pedir desde el Sitio los productos puestos a disposición por el Vendedor y que estén en stock. El Vendedor podrá modificar en cualquier momento el número de productos disponibles y la cantidad de cada producto. Cuando existan cambios en el precio o el stock de un producto, estos serán actualizados por el Vendedor en un intervalo de tiempo óptimo. La información también será reiterada o presentada al Comprador en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por el Vendedor.
El formulario de pedido incluye los costes de transporte/entrega.
La comunicación entre el Vendedor y el Comprador se realizará por correo electrónico o por teléfono, siendo estos datos proporcionados libre y voluntariamente por el Comprador con el fin de ejecutar el contrato comercial.
Al realizar un pedido, el Comprador acepta los Términos y Condiciones del Sitio y su Política de Privacidad. Cuando el Comprador ha realizado el pedido, reconoce expresamente que este pedido implica una obligación de pago.
El Comprador está obligado, para la entrega más rápida posible de los bienes, a proporcionar toda la información solicitada en los campos obligatorios en el momento de realizar el pedido para la correcta ejecución del contrato de compraventa.
Para realizar un pedido, el Comprador debe seguir estos pasos:
- Seleccionar el/los producto(s) y registrar el pedido introduciendo los datos requeridos por el formulario generado por el sitio.
- Verificar que ha leído y acepta los Términos y Condiciones del Sitio, la última versión de la Política de Privacidad del Sitio, y declarar bajo su propia responsabilidad que tiene al menos 16 años.
- El Vendedor procesará el pedido lo antes posible.
- El Vendedor confirmará el pedido tras verificar el stock disponible, sirviendo ello como aceptación del contrato comercial.
- El Comprador confirma el pedido y establece los detalles de entrega, sirviendo ello como aceptación.
- Entrega del pedido en la dirección indicada por el Comprador.
Los reembolsos por productos cancelados a personas físicas se realizan mediante transferencia bancaria.
Las relaciones jurídicas establecidas se consideran concluidas una vez que el Comprador es notificado sobre el envío de los Bienes por correo electrónico o por teléfono.
Bienes y Servicios / Productos: cualquier valor económico o forma de trabajo, incluidos los documentos y servicios mencionados en el Pedido, proporcionados por el Vendedor al Comprador como resultado del Contrato celebrado.
El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por daños derivados del uso de los productos después de la entrega, y mucho menos por su pérdida.
Las fotografías de los productos presentados tienen carácter informativo, pueden diferir del producto vendido y pueden mostrar accesorios que no están incluidos en el paquete estándar del producto. Es posible que todas las fotografías mostradas no estén actualizadas para reflejar la apariencia actual de los productos. Las especificaciones técnicas y características descritas en la página del producto tienen carácter informativo, están sujetas a cambios sin previo aviso y no constituyen una obligación contractual.
Ofertas especiales / Promociones: una acción mediante la cual, con fines comerciales, el Vendedor pone a disposición una cantidad limitada de Bienes y/o Servicios con un stock predefinido, por períodos de tiempo limitados, establecidos previamente por el Vendedor.
Contrato a distancia: cualquier contrato celebrado entre el Vendedor y el Comprador dentro de un sistema organizado de venta a distancia o de prestación de servicios, sin la presencia física simultánea del profesional y del consumidor, utilizando exclusivamente uno o más medios de comunicación a distancia hasta el momento en que se celebra el contrato inclusive.
La celebración del contrato tiene lugar en el momento de la emisión de la factura fiscal, no en el momento de realizar el pedido ni en el momento de la emisión de la confirmación automática de recepción de dicho pedido.
Contenido:
- toda la información de todos nuestros sitios web que pueda ser visitada, visualizada o accedida utilizando equipos electrónicos;
- el contenido de cualquier correo electrónico enviado a los Compradores por el Vendedor por medios electrónicos y/o cualquier otro método de comunicación disponible;
- datos sobre el Vendedor u otros datos relacionados con este;
- información relacionada con los Bienes y/o Servicios y/o tarifas habitualmente practicadas por el Vendedor en diferentes períodos;
- información relacionada con los Bienes y/o Servicios y/o tarifas practicadas por un tercero con el que el Vendedor tenga contratos de asociación, en diferentes períodos.
Precio y Métodos de Pago: la cantidad de dinero pagada por el Comprador a cambio de la cual el Vendedor transfiere la propiedad de un bien o presta un servicio en beneficio del Comprador, comunicada a través del Sitio en el momento de realizar el pedido.
Los precios de los Bienes proporcionados por el Vendedor están expresados en EURO e incluyen el IVA.
El Vendedor valida el pedido solo si:
- Los datos del Comprador están completos y son correctos;
- Los productos del pedido del Comprador están disponibles;
- No existen errores del sistema que puedan generar precios incorrectos (por ejemplo, valor cero o precio insignificante).
Este momento marca la celebración del Contrato de Compraventa.
De conformidad con la ley, todos los precios de los productos incluyen la Tasa de Sello Verde. Si el Comprador desea conocer el valor exacto de esta tasa u otros detalles relacionados, puede ponerse en contacto con el Vendedor en la dirección: office[@]GSMnet.eu.
El formulario de pedido incluye costes adicionales de entrega. El precio, el método de pago y el plazo de pago se especifican en cada Pedido. El Vendedor emitirá una factura al Comprador por los Bienes y Servicios entregados, y el Comprador está obligado a proporcionar toda la información necesaria para la emisión de la factura de conformidad con la legislación fiscal vigente.
Si el Comprador utiliza métodos de pago en línea, el Vendedor no es responsable de ningún coste adicional añadido al precio de los Bienes o Servicios solicitados por el Comprador. En el caso de pagos contra reembolso, el Vendedor no es responsable del retraso del Comprador en la recogida de los Bienes al mensajero, lo que puede dar lugar a gastos de almacenamiento.
El Vendedor enviará al Comprador la factura correspondiente al Pedido realizado, que cubre los Bienes y Servicios solicitados, así como cualquier otro pago relacionado con el Pedido, en formato electrónico a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido y añadiendo la factura a la Cuenta Personal en el sitio (para los clientes que tengan cuenta). A petición del Comprador, el Vendedor también proporcionará la factura en formato impreso junto con los Bienes y Servicios pedidos.
El Comprador tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos de su Cuenta Personal si son incorrectos, incluido el derecho a completar los datos personales incompletos (Art. 16 RGPD). Si tiene una cuenta en GSMnet.eu, puede editar sus datos personales en su cuenta accediendo a la sección Mi Cuenta en www.GSMnet.eu.
Al enviar el Pedido, el Comprador acepta que el Vendedor pueda emitir la factura basándose en los datos disponibles en el momento de realizar el pedido y enviarla en formato impreso o electrónico a la dirección de entrega o a la dirección de correo electrónico especificada en la Cuenta Personal o al realizar el pedido.
Entrega: Los productos pedidos se entregan mediante el método de transporte y pago elegido por el Comprador en el momento de realizar el pedido. Los productos estarán debidamente embalados, sellados y asegurados durante todo el período de transporte hasta el momento de su recepción por parte del Comprador.
La propiedad de los Productos se transferirá en el momento de la recepción, después de que el Comprador haya efectuado el pago en el lugar especificado en el Pedido. La recepción se considerará completada en el momento de la firma del documento de transporte proporcionado por el mensajero o de la firma del recibo en la factura en el caso de entregas realizadas por el personal del Vendedor.
Puede encontrarse información adicional sobre las tarifas de entrega en la sección Entrega y Devolución del Sitio.
Valoración: un método de expresar el nivel de satisfacción del Comprador con un producto. El nivel de satisfacción puede expresarse mediante el sistema de valoración por estrellas, pudiendo cada producto recibir una puntuación de una estrella (nivel insatisfactorio) a cinco estrellas (umbral máximo de satisfacción). La valoración no es obligatoria y no afecta en modo alguno al contrato de compraventa entre las dos partes.
Comentario: una observación o crítica registrada por el Comprador en la sección de comentarios relacionada con cada producto. El comentario a veces acompaña a la valoración y es opcional. Independientemente del tipo de comentario, no afecta en modo alguno al contrato de compraventa entre las dos partes y sirve únicamente como contenido informativo para futuros clientes interesados en el mismo producto.
Boletín informativo: un método periódico de comunicación de información por parte del Vendedor por correo electrónico sobre Bienes, Promociones, Concursos y/o Servicios ofrecidos por el Vendedor. La suscripción al boletín no es obligatoria. Se realiza con su consentimiento completando los formularios de suscripción al boletín en el sitio. Puede darse de baja en cualquier momento accediendo al enlace “Darse de baja” presente en cada Boletín o accediendo a su Cuenta Personal, en la sección Configuración de la Cuenta.
Si decide no proporcionarnos datos personales para suscribirse al Boletín, esto no tendrá ninguna consecuencia para usted, ya que estos datos no son un requisito legal, contractual ni necesario para celebrar un contrato. Sus datos personales se almacenarán hasta que retire su consentimiento. Para más detalles sobre la Política de Privacidad y la Suscripción al Boletín, acceda a este enlace.
Tasa de Sello Verde: una cantidad de dinero pagada por los productores para cubrir los costes de recogida, reutilización y reciclaje de equipos electrónicos.
Especificaciones: una sección que enumera y explica las características técnicas, físicas y de software de los Bienes en el sitio.
Derecho de desistimiento: el derecho de un Comprador persona física a beneficiarse de un período de 14 días para desistir de un contrato a distancia sin tener que justificar la decisión de desistimiento y sin incurrir en costes distintos de los previstos por la ley. Si el Comprador persona física ejerce su derecho de desistimiento, completará el formulario estándar que se encuentra en la sección Política de Devolución y Reembolso de la cuenta del cliente que realizó el pedido en el sitio.
El Vendedor reembolsará todas las cantidades recibidas como pago del Comprador, incluidos, cuando proceda, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor sea informado de la decisión del consumidor de desistir del contrato de conformidad con el Art. 11, siempre que los productos se devuelvan en el mismo estado en que fueron entregados al Comprador.
El Comprador soportará el coste relacionado con la devolución de los productos en caso de desistimiento. Así, el Comprador soporta únicamente los costes directos relacionados con la devolución de los productos y es responsable de cualquier disminución del valor de los productos derivada de su manipulación.
Conformidad: Todos los Productos comercializados por GSMnet.eu cumplen con la legislación aplicable y satisfacen las normas y estándares bajo los cuales fueron creados.
Confidencialidad: Mobiparts SRL, titular de la marca GSMnet.eu, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona y es responsable de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
SC Mobiparts SRL está registrada en el registro de tratamiento de datos personales de la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales con el número 10803.
GSMnet es el nombre comercial de MOBIPARTS SRL, registrada en la UE con el número de registro mercantil J13/1613/2005, número de IVA RO17597656.
SC Mobiparts SRL se compromete a utilizar los datos de los clientes exclusivamente para el fin para el cual fueron proporcionados (realización de pedidos online e información comercial sobre los productos vendidos en nuestra tienda online). Nos comprometemos a no transmitir los datos personales a terceros y a respetar la confidencialidad de los datos. SC Mobiparts SRL no fomenta el SPAM, no comercia con direcciones de correo electrónico obtenidas a través de este sitio, no revela su dirección de correo electrónico a otras personas y no proporciona su dirección/número de teléfono u otros datos a terceros.
La provisión de los siguientes datos es necesaria para celebrar un contrato comercial con usted y para el procesamiento del flujo Pedido/Devolución/Garantía: nombre y apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (para personas jurídicas), forma jurídica, dirección de facturación, número de teléfono, código fiscal (para clientes de la UE: número de registro de IVA) y declaración responsable de que tiene al menos 16 años.
El resto de los datos recogidos durante el proceso de registro del cliente son proporcionados por usted voluntariamente en la sección Datos de la Cuenta o mediante el uso de los formularios de suscripción al boletín del sitio. No está obligado a proporcionarnos estos datos personales, y estos datos no son un requisito legal, contractual ni necesario para celebrar un contrato. Si no nos proporciona estos datos personales, ello no tendrá ninguna consecuencia para usted. Sus datos personales se almacenarán hasta que retire su consentimiento, salvo cuando tengamos la obligación legal de seguir almacenando sus datos para presentarlos ante autoridades públicas, como las autoridades fiscales. El almacenamiento y la transferencia de sus datos personales a autoridades públicas para cumplir una obligación legal tienen como base jurídica el Art. 6(1)(c) RGPD.
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Política de Uso de Cookies: Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en su ordenador o dispositivo móvil y recuperado de él durante visitas posteriores. Si utiliza nuestros servicios, navega, se suscribe al boletín o compra en el sitio web GSMnet.eu, asumiremos que acepta el uso de dichas cookies.
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Todas las personas que utilizan la plataforma GSMnet.eu y todos los subsitios, acceden, realizan pedidos o se suscriben al boletín declaran bajo su propia responsabilidad que tienen al menos 16 años. Los niños no pueden realizar pedidos en nuestro sitio, pero pueden pedir a uno de sus padres/tutores que lo haga en su nombre.
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Responsabilidad contractual: El incumplimiento por parte del Vendedor de las obligaciones asumidas tras la realización del pedido, así como la falta de respeto de los derechos del Comprador que surgen tras la entrega de los Productos, genera la responsabilidad del Vendedor conforme a la ley.
Cualquier intento de acceder a los datos personales de otro usuario, modificar el contenido del sitio web GSMnet.eu o afectar al rendimiento del servidor en el que funciona se considerará un intento de fraude contra los sistemas de GSMnet.eu y dará lugar a una investigación penal contra la persona o personas que lo hayan intentado.
Resolución amistosa: En caso de problemas surgidos durante el proceso de pedido que no puedan resolverse en el sitio o con la persona con la que está hablando, puede ponerse en contacto con nuestro asesor comercial, Brebene Radu, para una resolución amistosa gratuita en el teléfono +40744601994 o en la siguiente dirección de correo electrónico: office[@]GSMnet.eu.
Litigios y Ley aplicable: En los casos en que los litigios entre el Vendedor y el Comprador no puedan resolverse amistosamente, serán resueltos por los tribunales de Constanza. Todas las relaciones entre GSMnet.eu y los Compradores se rigen por la legislación rumana.
Garantías: Todos los Productos comercializados por GSMnet.eu se benefician de condiciones de garantía de conformidad con la legislación aplicable y las políticas comerciales de los fabricantes.
Para obtener detalles adicionales sobre las condiciones de garantía y el procedimiento para utilizar la garantía, acceda a la sección “Garantía” del sitio haciendo clic aquí.
Derechos de autor: MOBIPARTS SRL posee los derechos de autor sobre todo el contenido, que no podrá copiarse ni utilizarse sin el consentimiento del titular.
La reproducción del contenido del sitio solo está permitida en determinadas situaciones, como: el uso de citas breves en análisis, comentarios o críticas; su presentación en instituciones educativas exclusivamente para fines específicos, siempre que el acceso sea gratuito; el uso del contenido con fines publicitarios excluyendo cualquier uso comercial.
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El contenido del sitio web GSMnet.eu está protegido por la Ley n.º 8/1996 sobre derechos de autor.
Cambios en los Términos y Condiciones: Debido a posibles cambios legislativos, puede ser necesario modificar estos Términos y Condiciones. En tal caso, le informaremos sobre dichos cambios. En la medida en que los cambios afecten al tratamiento basado en su consentimiento, solicitaremos nuevamente su consentimiento si fuera necesario.
Disposiciones finales: Si alguna de las cláusulas anteriores se considera nula o inválida, independientemente de la causa, la validez de las demás cláusulas no se verá afectada. Al realizar un pedido online, el Comprador declara que ha leído y acepta plenamente los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad del Sitio y que tiene al menos 16 años.
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato de compraventa, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato o de la fecha en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física de los productos (en el caso de un contrato para varios bienes pedidos por el Comprador en un solo pedido, a partir de la fecha en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último producto).
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos completando y enviando electrónicamente el formulario estándar de desistimiento en nuestro sitio web www.GSMnet.eu en la sección Devoluciones y Garantías de su Cuenta Personal. Le enviaremos sin demora una confirmación de recepción de la solicitud de desistimiento por correo electrónico.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste, le reembolsaremos todas las cantidades que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega, excepto los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otro método de reembolso; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta la fecha en que recibamos los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
¡ATENCIÓN! En caso de devolución, no aceptamos paquetes con pago contra reembolso. El importe del pedido se reembolsará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la notificación escrita de que desiste de la compra del producto, siempre que los productos se devuelvan al Vendedor en el mismo estado en que fueron entregados. La notificación escrita se realiza mediante el formulario de Devolución disponible en la sección “Devoluciones/Garantías” de la cuenta utilizada para comprar el producto.
El consumidor solo es responsable de la disminución del valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. Si el producto se devuelve en un estado en el que ya no pueda venderse como nuevo, nos reservamos el derecho a solicitar una tasa para restaurarlo a su estado original (si es posible). Si el cliente no está de acuerdo con esta tasa, el producto le será devuelto por cuenta del cliente. Esta cláusula se aplica de conformidad con la Ordenanza de Urgencia n.º 34/2014, en el caso de la compra de productos de este sitio utilizando técnicas de comunicación a distancia, aplicando las definiciones contenidas en la Ordenanza de Urgencia n.º 34/2014.
Condiciones generales de devolución y garantía aplicables a todos los productos
Señalamos que, de conformidad con la Ordenanza de Urgencia n.º 34/2014, el consumidor soportará los costes relacionados con la devolución. El coste de transporte corre a cargo del consumidor y debe pagarse directamente al mensajero. Como servicio de transporte, el consumidor puede elegir cualquier empresa de mensajería, excepto el Correo Rumano. Si el cliente lo desea, puede utilizar nuestro servicio de entrega, en cuyo caso la cantidad de 20 Lei se deducirá del valor del producto devuelto, de conformidad con nuestro contrato con la empresa de mensajería.
Los costes de transporte son asumidos por nuestra empresa únicamente en el caso de productos defectuosos de fábrica o dañados durante el transporte.
Puede devolver los productos en un plazo de 14 días laborables desde el momento en que le fueron entregados por el mensajero, tanto si es una persona física como jurídica. Por lo tanto, para ser considerada, el formulario de devolución podrá enviarse como máximo el día laborable número 14 desde la fecha de entrega/recogida (en el showroom) del producto.
Puede devolver cualquier producto que reciba con un defecto de fabricación en un plazo de 14 días laborables desde la fecha de entrega.
Todos los productos que devuelva deben estar en el mismo estado en que los recibió. No podemos aceptar productos que hayan sido objeto de intervenciones no autorizadas o hayan sido dañados por usted: signos de desgaste o uso excesivo, arañazos, desconchados, abolladuras, choques mecánicos/eléctricos; igualmente, no podemos aceptar productos que no vayan acompañados de todos los accesorios.
Si los productos que le entregamos iban acompañados de regalos, al devolver los productos también deberá devolver los regalos.
Si ha comprado varios productos del mismo tipo y desea devolverlos todos, solo uno de los productos podrá estar desprecintado; solo podremos aceptar los demás productos si están precintados.
Los productos de las categorías Láminas Protectoras y Piezas y Componentes que no hayan sido instalados en un centro de servicio GSM están exentos del Derecho de Desistimiento y de la Garantía. Señalamos que estos deben ser probados/instalados en un centro de servicio GSM por personal cualificado. Este emitirá un recibo de servicio o un certificado de constatación (con sello) que acredite la operación realizada. De lo contrario, los productos no se benefician de garantía, ya que su instalación requiere conocimientos técnicos.
Abril de 2026